Tietosuoja

Ink Hero.fi ylläpitää tätä kauppaa ja verkkosivustoa, mukaan lukien kaikki siihen liittyvät tiedot, sisällöt, ominaisuudet, työkalut, tuotteet ja palvelut, tarjotakseen sinulle, asiakkaalle, kuratoidun ostokokemuksen (”Palvelut”). Ink Hero.fi toimii Shopifyn teknologialla, mikä mahdollistaa sen, että voimme tarjota Palvelut sinulle. Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, miten keräämme, käytämme ja luovutamme henkilötietojasi kun käyt palveluissamme, käytät niitä tai teet ostoksia tai muita toimia Palveluiden avulla, tai muuten kommunikoit kanssamme. Jos Käyttöehtojemme ja tämän Tietosuojakäytännön välillä on ristiriita, tämä Tietosuojakäytäntö hallitsee henkilötietojesi keräämistä, käsittelyä ja luovuttamista.

Lue tämä Tietosuojakäytäntö huolellisesti. Käyttämällä mitä tahansa Palveluita vahvistat, että olet lukenut tämän Tietosuojakäytännön ja ymmärrät tietojesi keräämisen, käytön ja luovuttamisen tässä Tietosuojakäytännössä kuvatulla tavalla.

Keräämämme tai käsittelemämme henkilötiedot

Kun käytämme termiä "henkilötiedot”, tarkoitamme tietoja, jotka toimivat sinun tai toisen henkilön tunnistamisen mahdollistavina tietoina tai jotka voidaan kohtuudella yhdistää sinuun tai toiseen henkilöön. Henkilötiedot eivät sisällä tietoja, jotka on kerätty nimettöminä tai joista on tehty tunnistamiskelvottomia niin, että niitä ei voida käyttää tunnistamisessa tai kohtuudella yhdistää sinuun. Voimme kerätä tai käsitellä seuraaviin henkilötietoluokkiin kuuluvia tietoja, mukaan lukien henkilötiedoista tehtävät johtopäätökset, sen mukaan, miten olet vuorovaikutuksessa Palveluiden kanssa, missä asut, ja sovellettavan lain sallimalla tai edellyttämällä tavalla:

• Yhteystiedot, mukaan lukien nimi, osoite, laskutusosoite, toimitusosoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite.
• Taloudelliset tiedot, mukaan lukien luottokortti, pankkikortti ja pankkitilien numerot, maksukorttitiedot, rahoitustilitiedot, maksutapahtuman tiedot, maksutiedot ja muut maksutapahtuman vahvistuksen yksityiskohdat.
• Tilitiedot, mukaan lukien käyttäjänimi, salasana, turvakysymykset, mieltymykset ja asetukset.
• Maksutapahtumatiedot, mukaan lukien tuotteet, joita tarkastelet, laitat ostoskoriin, lisäät toivelistalle tai ostat, palautat, vaihdat tai peruutat, sekä aiemmat tapahtumasi.
• Yhteydenpito kanssamme, mukaan lukien tiedot, joita liität viestintään kanssamme esimerkiksi, kun lähetät asiakastukitiedustelun.
• Laitteen tiedot, mukaan lukien tiedot käyttämästäsi laitteesta, selaimesta tai verkkoyhteydestä, IP-osoitteesi sekä muut henkilökohtaiset tunnisteet.
• Käyttötiedot, mukaan lukien tiedot vuorovaikutuksesta Palveluiden kanssa, kuten miten ja milloin olet vuorovaikutuksessa Palveluiden kanssa tai navigoit niissä.

Henkilötietojen lähteet

Voimme kerätä henkilötietoja seuraavista lähteistä:

• Suoraan sinulta, mukaan lukien luodessasi tilin, käydessäsi Palveluissa tai käyttäessäsi niitä, ollessasi vuorovaikutuksessa kanssamme tai antaessasi muulla tavoin henkilötietojasi meille;
• Automaattisesti Palveluiden kautta, mukaan lukien laitteestasi, kun käytät tuotteitamme tai palveluitamme tai käyt verkkosivustoillamme ja evästeiden ja vastaavien teknologioiden käytön kautta;
• Palvelun tarjoajiemme kautta, mukaan lukien silloin, kun käytämme niitä tietyn teknologian käyttöön ja kun ne keräävät tai käsittelevät henkilötietojasi puolestamme; ja
• Shopify Partner -kumppaneiltamme tai muilta kolmansilta osapuolilta.

Miten käytämme henkilötietojasi

Sen mukaan, miten olet vuorovaikutuksessa kanssamme tai mitä Palvelua käytät, voimme käyttää henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

• Palveluiden toimittaminen, räätälöinti ja parantaminen Käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme sinulle Palveluja, mukaan lukien sopimuksen täyttäminen kanssasi, maksujesi käsittely, tilausten toimittaminen, mieltymystesi ja sinua kiinnostavien tuotteiden muistaminen, tiliisi liittyvien ilmoitusten lähettäminen, ostojen, palautusten, vaihtojen ja muiden tapahtumien käsitteleminen, tilisi luonti, ylläpito ja muu hallinnointi, toimitusten järjestäminen, mahdollisten palautusten ja vaihtojen helpottaminen, arvostelujen tekemisen mahdollistaminen sekä sinulle räätälöidyn ostokokemuksen luonti, kuten ostoihisi liittyvien tuotteiden suosittelu. Tähän voi sisältyä henkilötietojesi käyttö, jotta voimme paremmin räätälöidä ja parantaa Palveluita.
• Markkinointi ja mainonta Käytämme henkilötietojasi markkinointi- ja mainostarkoituksiin, kuten se, että lähetämme markkinointi-, mainos- ja myynninedistämisviestintää sähköpostilla, tekstiviesteillä tai kirjepostina sekä näytämme sinulle tuotteiden ja palveluiden verkkomainoksia Palveluiden tai muilla verkkosivustoilla, mukaan lukien perustuen tuotteisiin, joita olet aikaisemmin ostanut tai lisännyt ostoskoriisi sekä muuhun aikaisempaan toimintaasi Palveluissa.
• Turvallisuus ja petostentorjunta Käytämme henkilötietojasi tilisi todentamiseen, turvallisen maksu- ja ostokokemuksen tarjoamiseen, mahdollisen petollisen, laittoman, vaarallisen tai haitallisen toiminnan havaitsemiseen, tutkimiseen tai siihen liittyviin toimiin ryhtymiseen, yleisen turvallisuuden suojaukseen ja palveluidemme turvaamiseen. Jos päätät käyttää Palveluita ja rekisteröit tilin, olet vastuussa tilin kirjautumistunnusten pitämisessä suojattuina. Suosittelemme vakaasti, ettet jaa käyttäjänimeäsi, salasanaa ja muita kirjautumistietoja kenenkään muun kanssa.
• Yhteydenpito kanssasi Käytämme henkilötietojasi antaessamme sinulle asiakastukea, vastatessamme sinulle, tarjotessamme sinulle tehokkaita palveluita ja ylläpitäessämme liikesuhdetta kanssasi.
• Lakimääräiset syyt Käytämme henkilötietojasi noudattaessamme voimassa olevia lakeja tai vastatessamme oikeutettuihin lakimääräisiin prosesseihin, mukaan lukien pyynnöt lainvalvontaviranomaisilta tai valtion virastoilta, tutkiessamme tai osallistuessamme siviilioikeudelliseen selvitykseen, mahdolliseen tai todelliseen oikeudenkäyntiin tai muihin kiistanalaisiin oikeuskäsittelyihin tai tutkiessamme mahdollisia ehtojemme tai käytäntöjemme loukkauksia.

Miten luovutamme henkilötietoja

Tietyissä tapauksissa saatamme luovuttaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille tämän tietosuojakäytännön mukaisiin laillisiin tarkoituksiin. Tällaisia olosuhteita voivat olla seuraavat:

• Shopifylle, myyjille ja muilla kolmansille osapuolille, jotka suorittavat palveluita puolestamme (esim. tietotekniikan hallinta, maksujen käsittely, data-analytiikka, asiakastuki, pilvitallennus, jakelu ja toimitukset).
• Liike- ja markkinointikumppaneille toimittaaksemme sinulle markkinointipalveluita ja mainoksia. Käytämme esimerkiksi Shopifyta tukemaan sinulle personoitua mainontaa kolmansien osapuolen kanssa sen mukaan, miten toimit verkossa eri kauppiaiden ja verkkosivustojen kanssa. Liike- ja markkinointikumppanimme käyttävät tietoja omien tietosuojaselosteidensa mukaisesti. Asuinpaikkasi mukaan sinulla voi olla oikeus pyytää meitä olla jakamatta tietoja sinusta esittääksemme sinulle kohdistettua mainontaa ja markkinointia, joka perustuu verkkotoimintaasi eri kauppiaiden ja verkkosivustojen kanssa.
• Kun ohjaat, pyydät tai muuten suostut tiettyjen tietojen luovuttamiseen kolmansille osapuolille, kuten tuotteiden lähettämiseksi sinulle tai sosiaalisen median pienohjelmien käyttösi tai sisäänkirjautumisen integraatioittesi kautta.
• Kumppaniemme kanssa tai muuten yhtiöryhmässämme.
• Liiketapahtumien yhteydessä, kuten fuusio tai konkurssi, jotta voisimme noudattaa sovellettavia lakisääteisiä velvoitteita (mukaan lukien vastaaminen haasteisiin, etsintälupiin ja vastaaviin pyyntöihin), valvoa sovellettavien käyttöehtojen tai käytäntöjen noudattamista sekä suojata tai puolustaa palveluita, oikeuksiamme, sekä käyttäjiemme tai muiden oikeuksia.

Suhde Shopifyhin

Palveluita isännöi Shopify, joka kerää ja käsittelee henkilötietoja Palveluiden käytöstäsi voidakseen toimittaa ja parantaa Palveluita sinulle. Tietoja, joita lähetät Palveluille, lähetetään ja jaetaan Shopifylle sekä kolmansille osapuolille, jotka saattavat sijaita muissa maissa kuin asuinmaasi, jotta Palveluita voidaan toimittaa sinulle sekä parantaa. Lisäksi käytämme tiettyjä Shopifyn parannettuja ominaisuuksia, jotka sisältävät tietoja, jotka on saatu vuorovaikutuksestasi Kauppamme sekä muiden kauppiaiden ja Shopifyn kanssa, auttamaan liiketoimintamme suojauksessa, kasvattamisessa ja parantamisessa. Näiden parannettujen ominaisuuksien toimittamiseksi Shopify saattaa käyttää henkilötietoja, joita on kerätty vuorovaikutuksestasi kauppamme sekä muiden kauppiaiden ja Shopifyn kanssa. Näissä tapauksissa Shopify on vastuussa henkilötietojesi käsittelystä, mukaan lukien vastaamisesta pyyntöihisi oikeuksiesi, joita sinulla on liittyen henkilötietojesi käyttöön, hyödyntämisestä näihin tarkoituksiin. Jos haluat lisätietoja Shopifyn henkilötietojesi käytöstä ja mistä tahansa oikeuksista, joita sinulla voi olla, voit tutustua Shopifyn Kuluttajien tietosuojakäytäntöön. Asuinpaikkasi mukaan sinulla voi olla tiettyjä oikeuksia henkilötietoihisi liittyen täällä Shopifyn tietosuojakäytännön linkki.

Kolmansien osapuolten verkkosivustot ja linkit

Palveluissa voi olla linkkejä verkkosivuille tai muille kolmansien osapuolten käyttämille verkkoalustoille. Jos seuraat linkkejä sivustoille, jotka eivät liity meihin tai joita emme hallinnoi, sinun tulee tarkistaa niiden tietosuoja- ja turvallisuuskäytännöt sekä muut käyttöehdot. Me emme takaa tällaisten sivustojen tietosuojaa tai turvallisuutta emmekä ole vastuussa siitä, mukaan lukien näiltä sivustoilta löytyvien tietojen tarkkuus, täydellisyys tai luotettavuus. Tiedot, joita annat julkisissa tai puolijulkisissa paikoissa, mukaan lukien tiedot, joita jaat kolmannen osapuolten sosiaalisen median alustoilla, voivat myös olla Palveluiden muiden käyttäjien ja/tai näiden kolmansien osapuolten alustojen käyttäjien nähtävissä ilman rajoituksia sille, että me tai kolmas osapuoli voisi käyttää niitä. Se, että sisällytämme kyseisiä linkkejä, ei tarkoita itsessään minkäänlaista tällaisten alustojen sisällön tai niiden omistajien tai toimijoiden suositusta muuten kuin Palveluissa ilmoitetulla tavalla.

Lasten tiedot

Palveluita ei ole tarkoitettu lapsien käyttöön, emmekä kerää tietoisesti alle täysi-ikäisten lasten henkilötietoja lainkäyttöalueellasi. Jos olet vanhempi tai holhooja lapselle, joka on toimittanut meille henkilötietojaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä alla annettuja yhteystietoja ja pyytää näiden henkilötietojen poistamista. Tämä tietosuojakäytännön voimaantulopäivänä meillä ei ole todellista tietoa siitä, että ”jakaisimme” tai ”myisimme” (kuten nämä termit on määritetty sovellettavassa lainsäädännössä) alle 16-vuotiaiden henkilöiden henkilötietoja.

Tietojesi turvallisuus ja säilyttäminen

Huomaa, että mitkään turvallisuusmenetelmät eivät ole täydellisiä tai läpäisemättömiä, emmekä pysty takaamaan ”täydellistä turvallisuutta”. Lisäksi meille lähettämäsi tiedot eivät välttämättä ole suojattuja lähetyksen aikana. Suosittelemme, ettet käytä ei-turvallisia kanavia arkaluonteisten tai luottamuksellisten tietojen välittämiseen meille.

Henkilötietojesi säilyttämisen kestoaika riippuu eri tekijöistä, kuten tarvitsemmeko tietoja tilisi ylläpitämiseen Palveluiden toimittamiseen sinulle, lakisääteisten velvollisuuksiemme täyttämiseen, kiistojen ratkaisemiseen tai sovellettavien sopimusten ja käytäntöjen täytäntöön panemiseen.

Oikeutesi ja valintasi

Asuinpaikkasi mukaan sinulla voi olla joitakin alla lueteltuja henkilötietoihisi liittyviä oikeuksia, tai kaikki niistä. Nämä oikeudet eivät ole kuitenkaan absoluuttisia, ne saattavat olla voimassa vain tietyissä olosuhteissa, ja joissakin tapauksissa voimme kieltäytyä pyynnöstäsi lainsäädännön sallimissa rajoissa.

• Oikeus pääsyyn / tietämiseen Sinulla saattaa olla oikeus pyytää pääsyä henkilötietoihin, joita ylläpidämme sinusta.
• Oikeus poistamiseen Sinulla saattaa olla oikeus pyytää meitä poistamaan henkilötietoja, joita ylläpidämme sinusta.
• Oikeus korjaamiseen Sinulla saattaa olla oikeus pyytää meitä korjaamaan virheellisiä henkilötietoja, joita ylläpidämme sinusta.
• Oikeus siirtämiseen Sinulla saattaa olla oikeus saada kopio henkilötiedoistasi, joita ylläpidämme sinusta, ja pyytää meitä siirtämään ne kolmannelle osapuolelle tietyissä olosuhteissa ja tietyillä poikkeuksilla.
• Oikeus kieltäytyä myynnistä tai jakamisesta kohdistettuun mainontaan Asuinpaikkasi mukaan sinulla voi olla oikeus kieltäytyä henkilötietojesi ”myynnistä” tai ”jakamisesta” tai kieltäytyä henkilötietojen käsittelystä tarkoituksiin, joita pidetään ”kohdistettuna mainontana”, kuten sovellettavissa tietosuojalaissa määritetään.
• Viestintäasetusten hallinta Saatamme lähettää sinulle mainossähköposteja, ja voit kieltäytyä näiden vastaanottamisesta milloin tahansa käyttämällä tilauksen lopetusvaihtoehtoa, joka näkyy sinulle lähettämissämme sähköposteissa. Jos kieltäydyt, voimme edelleen lähettää sinulle muita kuin mainossähköposteja, kuten tiliäsi tai tekemiäsi tilauksia koskevia sähköposteja.

Jos asut Yhdistyneessä Kuningaskunnassa tai Euroopan talousalueella ja ellei paikallisessa lainsäädännössä säädetyistä poikkeuksista ja rajoituksista muuta johdu, voit käyttää seuraavia oikeuksia yllä kuvattujen oikeuksien lisäksi:

• Käsittelyn vastustaminen ja käsittelyn rajoittaminen: Sinulla saattaa olla oikeus pyytää meitä lopettamaan tai rajoittamaan henkilötietojesi käsittelyä tiettyihin tarkoituksiin.
• Suostumuksen epääminen: Tapauksissa, joissa meidän pyydettävä suostumusta henkilötietojesi käsittelyyn, sinulla on oikeus peruuttaa tämä suostumus. Jos peruutat suostumuksen, tämä ei vaikuta minkään käsittelyn, mikä perustuu suostumukseesi ennen sen peruuttamista, lainmukaisuuteen.

Voit hyödyntää mitä tahansa näistä oikeuksista kuten Palveluissa on ilmoitettu tai ottamalla yhteyttä alla olevien yhteystietojen mukaisesti. Jos haluat lisätietoja siitä, miten Shopify käyttää henkilötietojasi ja mitä oikeuksia sinulla voi olla, mukaan lukien oikeuksia, jotka liittyvät Shopifyn käsittelemiin tietoihin, voit käydä osoitteessa https://privacy.shopify.com/en.

Emme syrji sinua näiden oikeuksien käyttämisen vuoksi. Meidän täytyy ehkä vahvistaa henkilöllisyytesi ennen pyyntöjesi toteuttamista sovellettavan lainsäädännön sallimalla tai vaatimalla tavalla. Sovellettavien lakien mukaisesti voit nimetä valtuutetun edustajan pyyntöjen tekemiseen puolestasi oikeuksiesi käyttämiseksi. Ennen kuin hyväksymme tällaisen pyynnön edustajalta vaadimme, että edustaja toimittaa tositteen, että olet valtuuttanut hänet toimimaan puolestasi, ja meidän täytyy ehkä vaatia sinua vahvistamaan henkilöllisyytesi suoraan meille. Vastaamme pyyntöösi ripeästi sovellettavan lainsäädännön edellyttämällä tavalla.

Valitukset

Jos sinulla on valituksia siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi, ota meihin yhteyttä alla olevilla yhteystiedoilla. Asuinpaikkasi mukaan sinulla voi olla oikeus päätöksestämme ottamalla meihin yhteyttä alla olevilla yhteystiedoilla tai tekemällä valituksen paikalliselle tietosuojaviranomaiselle. Euroopan talousalueen osalta voit katsoa luettelon vastuussa olevista tietosuojaviranomaisista täältä.

Kansainväliset siirrot

Huomaa, että saatamme siirtää, varastoida ja käsitellä henkilötietojasi asuinmaasi ulkopuolella.

Jos siirrämme henkilötietojasi Euroopan talousalueen tai Yhdistyneen Kuningaskunnan ulkopuolelle, noudatamme tunnustettuja siirtomekanismeja, kuten Euroopan komission mallisopimuslausekkeita tai muita soveltuvin osin vastaavia sopimuksia, jotka Yhdistyneen Kuningaskunnan toimivaltainen viranomainen on julkistanut, ellei tietoja siirretä maahan, jonka on todettu tarjoavan riittävän tasoisen suojauksen.

Tämän Tietosuojakäytännön muutokset

Voimme päivittää tätä Tietosuojakäytäntöä aika ajoin, kuten silloin, kun muutamme käytäntöjämme, tai muista toiminnallisista, lakisääteistä tai sääntelyyn liittyvistä syistä. Julkaisemme päivitetyn Tietosuojakäytännön tällä verkkosivustolla, päivitämme päivämäärän ”Päivitetty viimeksi” -kohtaan ja toimitamme ilmoituksen sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.

Yhteystiedot

Jos sinulla on mitään kysymyksiä tietosuojamenettelyistämme tai tästä Tietosuojakäytännöstä tai jos haluat käyttää mitä tahansa käytettävissäsi olevista oikeuksista, lähetä sähköposti osoitteeseen asiakaspalvelu@inkhero.fi tai ota meihin yhteyttä osoitteeseen Herengracht 420, Amsterdam 1017 BZ, Alankomaat. Sovellettavien tietosuojalakien mukaisesti olemme henkilötietojesi rekisterinpitäjä.