Returnér en uønsket eller forkert valgt patron

Kontakt os inden 90 dage fra levering og returner inden 14 dage efter vores instruktioner. Det frivillige tilbud gælder ubrugte, uåbnede patroner i ubeskadiget, salgbar emballage. Åbnede patroner omfattes normalt ikke; medarbejdere kan gøre undtagelser. Lovbestemte rettigheder, fejl og vores kompatibilitetsfejl er ikke begrænset.

Godkendte frivillige returer har et gebyr på 20 % af den faktisk betalte varepris efter rabatter og uden særskilt opkrævet afgift. Du betaler returporto; oprindelig fragt refunderes ikke. Gebyrerne gælder kun uden for lovbestemt fortrydelse og mangelskrav.

Hvis en frivillig retur sænker de beholdte varer under 390 kr. i en ordre med gratis fragt, fratrækker vi også 45 kr. standardfragt én gang pr. ordre, også ved fuld retur. Ingen fradrag hvis grænsen stadig nås. Ingen dobbelt fragt eller uoplyste områdetillæg.

Ved gyldig lovbestemt fortrydelse opkræver vi hverken 20 % gebyr eller tidligere gratis fragt. Lovligt fradrag for håndtering skal svare til faktisk værdiforringelse, ikke en automatisk procent. En tydelig erklæring er nok; vores tilladelse er ikke nødvendig.

Vi forklarer fradrag før frivillig retur. Returlabel fratrækkes kun til oplyst, accepteret pris; selvbetalt porto ikke igen. Fradrag overstiger ikke refusionen; ingen separat kortbetaling uden samtykke. Afgifter justeres efter loven. Ulovlige eller uoplyste gebyrer bortfalder.

Forbrugeren har mindst 14 dage uden begrundelse. For varer regnes fra dagen efter modtagelsen hos forbrugeren eller en udpeget tredjepart, som ikke er transportøren; ved flere varer eller delpartier fra det sidste, ved regelmæssige leverancer fra det første. For tjenester og digitalt indhold uden fysisk medium regnes fra dagen efter aftalen. Mangler information eller formular, forlænges fristen til 12 måneder efter den oprindelige; gives information inden da, udløber den 14 dage efter modtagelsen. Behandl produkt og emballage forsigtigt og undersøg kun art, egenskaber og funktion som i en butik. Brug ud over dette kan medføre ansvar for værdiforringelse, medmindre den lovpligtige fortrydelsesinformation manglede.