Alle hjælpeemner
Disse vejledninger kan hjælpe
Ingen passende vejledning endnu. Prøv færre ord, se emnerne eller kontakt os.
5 vejledninger
Konto og betaling
Log ind, opdatér dine oplysninger og gem favoritprodukter.
Tjek din kurv, og afgiv en ordre
Gennemgå patronen, antallet og leveringsoplysningerne, inden du betaler.
1 min læsningBetalingsmuligheder og problemer ved betaling
Brug de metoder, der vises ved betaling, og tjek en mislykket betaling, inden du prøver igen.
1 min læsningLog ind med din e-mailadresse
Brug en bekræftelseskode via e-mail til at åbne Min konto. Du behøver ingen adgangskode.
1 min læsningOpdater din e-mailadresse, telefon eller leveringsadresse
Hold profil og adressebog opdateret; telefonnumre er valgfrie.
1 min læsningGem dine printere og favoritprodukter
Saml de printersider og patroner, du bruger, i Min konto.
1 min læsningHar du brug for mere hjælp?
Oplys printermodel og beskriv problemet. Ved en ordre skal du medtage ordrenummeret.