Tots els temes d’ajuda
Ajuda amb tòner i tambor

Brother mostra Toner Low, Replace Toner o pàgines tènues?

Tria el pas següent adequat per a un avís primerenc, una mala impressió o un avís després d'instal·lar tòner nou.

2 min de lectura

Un avís, una impressió pàl·lida i un avís que es manté després d'instal·lar tòner nou necessiten passos diferents. Comença pel missatge exacte en comptes de reiniciar tots els comptadors.

Quina situació correspon?

  • Toner Low / Prepare New Toner Cartridge: en models Brother com MFC-L2700DW, pots continuar utilitzant el cartutx mentre les impressions siguin acceptables. Tingues preparat el recanvi correcte.
  • Replace Toner: comprova el tòner indicat en comptes de canviar el tambor independent. En models en color, BK és negre, C cian, M magenta i Y groc.
  • Pàgines tènues sense avís de tòner: imprimeix una pàgina de prova integrada i comprova Toner Save i els ajustos de paper. Un reinici del comptador de vida útil no diagnostica la causa.
  • L'avís es manté després del tòner nou: comprova que has substituït el tòner, instal·lat un cartutx nou sense utilitzar, conservat el suport del tambor i fixat totes dues peces juntes. Un cartutx utilitzat traslladat d'una altra impressora pot indicar-ne l'estat incorrectament.

Un reinici no pot reomplir un cartutx buit ni restaurar peces desgastades. Conserva una mostra de la impressió tènue perquè puguem distingir errors del consumible, del paper i de la impressora.

Troba una guia de tòner específica del modelDemana ajuda a Ink Hero
Referències tècniques

Necessites més ajuda?

Indica el model d’impressora i descriu el problema. Per a una comanda, inclou-ne el número.

Contacta amb Ink Hero

Cistella