Tots els temes d’ajuda
Aquestes guies et poden ajudar
Encara no hi ha cap guia coincident. Prova amb menys paraules, consulta els temes o contacta amb nosaltres.
4 guies
Devolucions i garantia
Sol·licita una devolució o rep ajuda amb un cartutx defectuós.
Inicia una devolució
Envia’ns les dades de la comanda i fes servir l’adreça de devolució proporcionada per al teu cas.
1 min de lecturaRetorna un cartutx que ja no vols o has triat per error
Coneix l’oferta voluntària de 90 dies i les normes aplicables al teu país.
2 min de lecturaEl cartutx és defectuós o el nostre consell de compatibilitat era incorrecte
Conserva el cartutx i indica’ns el model d’impressora, les dades de comanda i l’avaria.
2 min de lecturaQuan arribarà el reemborsament?
Comprova l’avaluació de la devolució i dona temps al proveïdor de pagament perquè mostri el reemborsament.
1 min de lecturaNecessites més ajuda?
Indica el model d’impressora i descriu el problema. Per a una comanda, inclou-ne el número.