Tots els temes d’ajuda
Ajuda amb tòner i tambor

Imprimeix una pàgina de prova Brother per localitzar un problema de qualitat

Menús exactes de pàgines de prova per a impressores HL de color i una manera de comparar els resultats de la impressora, el document i l'escàner.

2 min de lectura
En aquesta guia

Una pàgina generada per la mateixa impressora no passa pel document ni pel treball d'impressió de l'ordinador. Comparar-la amb el document defectuós ajuda a localitzar el problema abans de canviar els cartutxos.

Tauler de botons HL-L3210CW / HL-L3230CDW

  1. Fes servir els botons de fletxa per obrir Printer i prem OK.
  2. Tria Print Options i OK. Tria Test Print, prem OK i després Go.

Pantalla tàctil HL-L3270CDW

  1. Obre Settings → All Settings → Printer → Print Options → Test Print.
  2. Toca Yes per imprimir la pàgina.

Tauler de botons HL-L2350DW

  1. Fes servir els botons de fletxa per triar Printer i prem OK.
  2. Tria Test Print i prem Go.

Compara els resultats

  • Si la pàgina interna té el mateix defecte, consulta la guia de resolució de problemes de tòner, tambor o paper corresponent i conserva la pàgina com a mostra.
  • Si la pàgina interna surt bé, prova un altre document i comprova els ajustos d'impressió o la connexió abans de substituir els consumibles.
  • En una impressora multifunció, una línia que apareix només en les còpies de l'alimentador pot provenir de la tira de vidre de l'escàner. Compara una còpia des del vidre pla i una impressió de l'ordinador abans d'atribuir-ho al tòner.
Demana ajuda a Ink Hero
Referències tècniques

Necessites més ajuda?

Indica el model d’impressora i descriu el problema. Per a una comanda, inclou-ne el número.

Contacta amb Ink Hero

Cistella