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Ayuda con tóner y tambor

Imprime una página de prueba Brother para localizar un fallo de calidad

Menús exactos de páginas de prueba para impresoras HL de color y una forma de comparar los resultados de la impresora, el documento y el escáner.

2 min de lectura
En esta guía

Una página generada por la propia impresora no pasa por el documento ni el trabajo de impresión del ordenador. Compararla con el documento defectuoso ayuda a localizar el problema antes de cambiar los cartuchos.

Panel de botones HL-L3210CW / HL-L3230CDW

  1. Usa los botones de flecha para abrir Printer y pulsa OK.
  2. Elige Print Options y OK. Elige Test Print, pulsa OK y después Go.

Pantalla táctil HL-L3270CDW

  1. Abre Settings → All Settings → Printer → Print Options → Test Print.
  2. Toca Yes para imprimir la página.

Panel de botones HL-L2350DW

  1. Usa los botones de flecha para elegir Printer y pulsa OK.
  2. Elige Test Print y pulsa Go.

Compara los resultados

  • Si la página interna tiene el mismo defecto, consulta la guía de solución de problemas de tóner, tambor o papel correspondiente y conserva la página como muestra.
  • Si la página interna sale bien, prueba otro documento y comprueba sus ajustes de impresión o la conexión antes de reemplazar los consumibles.
  • En una impresora multifunción, una línea que aparece solo en las copias del alimentador puede proceder de la tira de cristal del escáner. Compara una copia desde el cristal plano y una impresión desde el ordenador antes de atribuirlo al tóner.
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