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Ayuda con tóner y tambor

Tóner tenue, rayas o marcas en impresiones láser

Comprueba los ajustes y utiliza el patrón del defecto para identificar el siguiente paso útil.

1 min de lectura

Empieza por las comprobaciones sencillas

  • Imprime una página de prueba o estado integrada. Conserva una muestra de la página completa, no solo una marca recortada.
  • Si toda la página sale tenue por igual, comprueba los ajustes Toner Save o de borrador y el estado del consumible. Sigue las instrucciones de tu modelo si recomiendan redistribuir el tóner.
  • Confirma que el cartucho está bien colocado y se han retirado todas las protecciones de transporte indicadas.
  • En un modelo Brother con pestaña de limpieza del hilo de corona, sigue el procedimiento documentado y devuelve la pestaña a su posición inicial marcada. Si la dejas fuera de posición, puede producir una raya.
  • Si una línea aparece solo en las copias o los escaneos, consulta las instrucciones del cristal del escáner antes de cambiar el tóner inmediatamente.

Evita raspar los rodillos o abrir el fusor. Los fallos persistentes del fusor o del mecanismo interno requieren el procedimiento de servicio del fabricante de la impresora.

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