Všetky témy pomoci
Pomoc s atramentovými kazetami

Atrament HP: „Protected Cartridge Installed“

Cartridge Protection môže zviazať náplň s inou tlačiarňou. Vypnutie budúcej ochrany neodomkne už chránenú náplň.

Čítanie: 1 min

Hlásenie chránenej kazety sa líši od „low ink“, „cartridge problem“ alebo odmietnutia dynamickým zabezpečením. Pri dotknutých atramentových tlačiarňach HP ochrana obmedzuje náplň na tlačiareň, ktorá ju pôvodne chránila.

Skontrolujte nastavenie ochrany

  1. Prečítajte presné hlásenie a uložte fotografiu. Ak výslovne hovorí, že náplň patrí inej tlačiarni, kontaktujte Ink Hero ohľadom kazety.
  2. Pri podporovaných tlačiarňach s úplným softvérom HP pre Windows otvorte okno tlačiarne Estimated Ink Levels/Toolbox.
  3. Ak je k dispozícii karta Cartridge Protection, zvoľte Disable HP Cartridge Protection a uložte nastavenie pred inštaláciou ďalšej novej náplne.
  4. Ak nastavenie chýba, použite pokyny pre svoj model namiesto obnovenia výrobných nastavení.
Nahláste chránenú atramentovú kazetu
Technické zdroje

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Uveďte model tlačiarne a opíšte problém. Pri objednávke pripojte jej číslo.

Kontaktovať Ink Hero

Košík