Všetky témy pomoci
Pomoc s atramentovými kazetami

HP Instant Ink a bežné náhradné kazety

Kazety predplatného, HP+ a kazety kúpené u predajcu majú rôzne požiadavky.

Čítanie: 1 min

Kazety Ink Hero sú bežné maloobchodné náplne. Neregistrujú tlačiareň do HP Instant Ink a nie sú to kazety predplatného, ktoré HP posiela v rámci tohto plánu.

Pred akoukoľvek výmenou prečítajte hlásenie

  • „Cartridge cannot be used until printer is enrolled“ poukazuje na problém náplne či služby Instant Ink. Skontrolujte účet HP a kontaktujte podporu HP Instant Ink.
  • Po zrušení prestanú kazety predplatného HP fungovať na konci fakturačného obdobia, aj keď zostáva atrament. Nahraďte ich bežnými náplňami schválenými pre presnú tlačiareň.
  • Pri použití maloobchodných kaziet počas aktívneho plánu sú podľa HP strany mimo plánu iba vtedy, keď žiadna z nainštalovaných kaziet nie je Instant Ink.
  • HP+ je samostatná požiadavka tlačiarne. Zrušenie Instant Ink neodstráni obmedzenia HP+; pred objednaním kompatibilnej či repasovanej náplne overte kompatibilitu.
Overte kompatibilitu bežného atramentu s Ink Hero
Technické zdroje

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Uveďte model tlačiarne a opíšte problém. Pri objednávke pripojte jej číslo.

Kontaktovať Ink Hero

Košík