Všetky témy pomoci
Tieto návody môžu pomôcť
Zatiaľ žiadny zodpovedajúci návod. Skúste menej slov, prezrite si témy alebo nás kontaktujte.
5 návodov
Objednávky a doručenie
Sledujte zásielku, overte možnosti doručenia alebo získajte pomoc s objednávkou.
Nájdite objednávku a zobrazte jej podrobnosti
V zozname objednávok nájdete položky, celkové sumy, doručovaciu adresu a sledovanie zásielky.
Čítanie: 1 minPožiadajte o zmenu alebo zrušenie objednávky
Kontaktujte nás čo najskôr, aby sme mohli overiť, čo je ešte možné.
Čítanie: 1 minCena dopravy a očakávané doručenie
Skontrolujte miestne pravidlá dopravy a pri dokončení objednávky možnosti pre svoju adresu.
Čítanie: 1 minSledujte svoju zásielku
Použite e-mail o odoslaní alebo odkazy na sledovanie v objednávke.
Čítanie: 1 minZásielka chýba, je poškodená alebo obsahuje nesprávnu položku
Povedzte nám, čo sa stalo, aby sme mohli situáciu preveriť a zabezpečiť správny ďalší postup.
Čítanie: 1 minPotrebujete ďalšiu pomoc?
Uveďte model tlačiarne a opíšte problém. Pri objednávke pripojte jej číslo.