Moja tlačiareň nerozpozná novú kazetu
Podľa presného chybového hlásenia odlíšte problém s inštaláciou od nekompatibilného spotrebného materiálu.
Čítanie: 1 minKontrolujte v tomto poradí
- Odfotografujte celé hlásenie vrátane prípadného chybového kódu a uvedenej farby alebo kazety.
- Porovnajte úplný model tlačiarne a číslo kazety s objednávkou. Ak bola tlačiareň kúpená v zahraničí, skontrolujte región.
- Vyhľadajte prepravnú ochranu, ktorú pokyny ku kazete požadujú odstrániť. Neodstraňujte čip ani nesúvisiace tesnenia.
- Podľa postupu výmeny tlačiarne znova osaďte iba dotknutý spotrebný materiál. Overte, že sa jeho západka zatvorí alebo kazeta zacvakne na miesto.
Nepoužívajte obnovenie továrenských nastavení ani postup resetovania pre iný model tlačiarne. Pokyny na čistenie kontaktov a odstránenie chýb sa líšia; pomôžeme nájsť správny postup.
Pomoc s chybou kazety