HP esti sirun tai kasetin laiteohjelmistopäivityksen jälkeen
Ymmärrä dynaaminen suojaus ja tarkista siruversio tarkalle tulostinmallillesi.
Lukuaika 1 minTässä ohjeessa
Dynaamista suojausta käyttävä HP-tulostin tarkistaa kasetin sirun tai virtapiirin. Yhteensopiva kasetti voi sopia fyysisesti mutta tulla hylätyksi tässä tarkistuksessa, myös laiteohjelmiston muutoksen jälkeen.
Sirun tyyppi on tärkeä
- Sirullinen tuote sisältää sirun; pelkkä merkintä ei takaa, että jokainen laiteohjelmistoversio tai HP+-tulostin hyväksyy sen.
- HP:n mukaan kasetit, joissa on alkuperäinen HP-turvasiru tai muuttamaton HP-virtapiiri, eivät kärsi dynaamisesta suojauksesta. Muut yhteensopivuusehdot, vaurioitunut siru tai HP+-vaatimukset voivat silti koskea niitä.
- Ilman sirua toimitettava kasetti tarvitsee tuotesivulla määritellyn sirun ja asennusmenetelmän. Älä siirrä siruja eri kasettiperheiden välillä.
Jos toimiva kasetti yhtäkkiä hylätään
- Tallenna tarkka varoitus ja tulostimen laiteohjelmistoversio. Merkitse, alkoiko ongelma päivityksen jälkeen.
- Ota yhteyttä Ink Hero -tukeen kasetin etiketin ja tilaustietojen kanssa, jotta voimme tarkistaa siruversion tarkalle tulostimellesi. Älä palauta vanhaa laiteohjelmistoa tai muuta asiaan liittymättömiä asetuksia yleisen internetohjeen perusteella.