Tots els temes d’ajuda
Ajuda amb tòner i tambor

HP+, Instant Ink i cartutxos compatibles: què cal comprovar

Distingeix els requisits HP+ de la impressora de la seva subscripció de cartutxos.

1 min de lectura

HP+ i Instant Ink són serveis diferents. Abans de demanar un cartutx compatible, comprova el model exacte d'impressora i si es va activar HP+. El sufix “e” pot identificar un model apte, però la lletra per si sola no explica de manera fiable tots els errors de cartutx.

Quina restricció s'aplica?

  • HP+ activat: HP exigeix tinta o tòner Original HP durant tota la vida d'aquesta impressora. Cancel·lar una prova o subscripció d'Instant Ink no elimina el requisit HP+.
  • Subscripció Instant Ink: els cartutxos de subscripció només funcionen amb una impressora inscrita. Quan acaba l'últim cicle de facturació, substitueix-los per consumibles normals de venda al públic. Comprova l'estat HP+ per separat abans de triar els recanvis.
  • Cartutx normal de venda al públic: ser compatible amb el número de cartutx no garanteix que una impressora HP+ l'accepti. Comprova les notes de compatibilitat del producte i l'estat del programa de la impressora.
Troba consumibles per a la meva impressoraDemana ajuda a Ink Hero
Referències tècniques

Necessites més ajuda?

Indica el model d’impressora i descriu el problema. Per a una comanda, inclou-ne el número.

Contacta amb Ink Hero

Cistella