Tots els temes d’ajuda
Ajuda amb cartutxos de tinta

Per què un cartutx nou indica tinta baixa o desconeguda?

Una estimació del nivell és diferent d'un error de reconeixement del cartutx.

1 min de lectura

Moltes impressores estimen els nivells dels consumibles a partir d'informació d'ús. HP indica que aquestes estimacions poden ser menys precises amb cartutxos remanufacturats, reomplerts o utilitzats anteriorment. Una indicació de nivell baix o desconegut no demostra per si sola que el recanvi no contingui tinta.

Identifica què indica realment la impressora

  • Imprimeix normalment: vigila les impressions i tingues un recanvi preparat. Segueix les instruccions de la mateixa impressora davant d'un avís de nivell baix.
  • No reconeix el cartutx: consulta la guia d'errors de cartutx i conserva el missatge exacte.
  • La impressió és tènue o hi falten parts: imprimeix la prova de qualitat integrada i consulta la guia de qualitat d'impressió.
  • Indica que cal substituir-lo: segueix el missatge específic del model en comptes de forçar la impressió amb un consumible buit.
Consulta sobre un avís de nivell de tinta
Referències tècniques

Necessites més ajuda?

Indica el model d’impressora i descriu el problema. Per a una comanda, inclou-ne el número.

Contacta amb Ink Hero

Cistella