Epson: no es reconeix un cartutx de tinta de substitució
Comprova el número local del cartutx, la cinta marcada i la col·locació abans de considerar-ho un error de xip o microprogramari.
1 min de lecturaRevisa el missatge pas a pas
- Anota l'error complet, el color afectat i el model exacte. Si la impressora es va comprar a l'estranger, comprova també la regió de cartutxos.
- Comprova que el consumible nou consti per a aquest model. Retira la protecció de transport indicada al seu embalatge.
- Utilitza l'ordre de substitució de cartutxos de la impressora per arribar al suport. Torna a col·locar el cartutx afectat fins que encaixi; no toquis el xip.
- Deixa acabar qualsevol càrrega de tinta. Si persisteix l'error, envia'ns el número de producte, la foto de l'error i si va començar després d'una actualització de microprogramari.
Com a exemple local, XP-435 utilitza consumibles 29/29XL. Un cartutx de forma semblant amb un altre número regional no és un substitut.
Comprova un error de reconeixement Epson