HP Supply Memory Error alebo Install Cartridge po výmene
Pred zmenou nastavení skontrolujte obal, osadenie a pripojenie čipu.
Čítanie: 1 minSupply Memory Error znamená, že tlačiareň nedokáže prečítať čip kazety alebo s ním komunikovať. Ide o iný problém než odhad nízkej hladiny tonera: pridanie tonera do kazety ani vynulovanie počítadla valca toto spojenie neopraví.
Skontrolujte uvedenú kazetu
- Zapíšte celý chybový kód a príslušnú farbu, potom pred kontrolou vnútra tlačiareň vypnite a odpojte od zásuvky. Nechajte horúce diely vychladnúť.
- Kazetu vyberte za držadlo. Skontrolujte prepravné spony, tesnenia alebo ochranné pásky, ktoré máte podľa inštalačného letáku odstrániť. Nedotýkajte sa valčekov ani povrchu valca.
- Skontrolujte čip/kontakt kazety, či nie je znečistený, poškodený alebo mu nechýbajú časti. Jeho odkrytý kontakt jemne utrite suchou handričkou nepúšťajúcou vlákna; neškrabte ho ani neohýbajte kontakty vnútri tlačiarne.
- Kazetu úplne vložte, zatvorte prístupový kryt, znovu pripojte napájanie a skúste to znova. Ak je k dispozícii, porovnajte ju s kazetou, ktorá predtým fungovala.