Kazeta je chybná alebo sme poradili nesprávnu kompatibilitu

Krytú vadu kazety kúpenej u nás oznámte do troch rokov od doručenia. Poskytneme vhodnú bezplatnú náhradu pri zachovaní práva na iný zákonný prostriedok nápravy. Kazetu uschovajte na posúdenie; pôvodný obal pri vade netreba. Pri potvrdenej vade zabezpečíme predplatený štítok alebo uhradíme primerané náklady vrátenia.

Ak naša databáza, produktová stránka alebo pracovník nesprávne odporučil kazetu pre vašu tlačiareň, vyberte správnu náhradu alebo plné vrátenie ceny dotknutých výrobkov, aj otvorených. Hradíme potrebnú spätnú dopravu a náhradu bez poplatkov, zrážky za vek či odobratia dopravy zdarma. Uveďte model tlačiarne a objednávku na overenie a opravu údajov. To isté platí pri nesprávne odoslanom výrobku. Ak pre našu chybu vraciate celú objednávku, vrátime aj pôvodné náklady na dopravu.

Ak vhodná náhrada nie je možná v primeranom čase, vrátime plnú cenu kazety. Nepoužívame tu pevné trojročné odpisovanie.

Bežná spotreba atramentu či tonera a škoda spôsobená nesprávnym použitím nie sú výrobné vady. Zvyšný obsah pomáha posúdeniu, ale pevné minimum automaticky neruší zákonné práva. Tri roky sú záručná doba, nie sľub výdrže atramentu.

Spotrebiteľ môže odstúpiť bez dôvodu najmenej do 14 dní. Pri tovare lehota začína deň po prevzatí spotrebiteľom alebo určenou treťou osobou okrem dopravcu; pri viacerých výrobkoch alebo čiastkových dodávkach po poslednom, pri pravidelných po prvom. Pri službách a digitálnom obsahu bez hmotného nosiča deň po zmluve. Ak chýba poučenie alebo formulár, lehota končí až 12 mesiacov po pôvodnej; pri dodatočnom poučení v tomto období 14 dní po jeho prijatí. S výrobkom a obalom zaobchádzajte opatrne a používajte ich iba na zistenie povahy, vlastností a fungovania ako v predajni. Nadmerné použitie môže viesť k zodpovednosti za zníženie hodnoty, nie však pri chýbajúcom zákonnom poučení.