Începe un retur

Trimite-ne datele comenzii și folosește adresa de retur oferită pentru cazul tău.

1 min de citire

Organizează returul

Deschide comanda în Comenzile mele și selectează Solicită un retur când este disponibil. Alege articolul, cantitatea și motivul, apoi verifică și trimite cererea.
Dacă articolul nu apare eligibil sau ai nevoie de ajutor, contactează-ne cu numărul comenzii ori altă dovadă de cumpărare, modelul imprimantei și motivul returului.
Urmează instrucțiunile oferite, inclusiv adresa corectă de retur. Ambalează bine cartușele împotriva scurgerilor și păstrează dovada expedierii.

Drepturile obligatorii prevalează. Condițiile voluntare nu limitează retragerea legală, remediile pentru defecte sau termenele de rambursare.