Cerneală HP: “Protected Cartridge Installed”
Cartridge Protection poate lega un consumabil de altă imprimantă. Dezactivarea protecției viitoare nu deblochează un consumabil deja protejat.
1 min de citireUn mesaj de cartuș protejat diferă de “cerneală scăzută”, “problemă cartuș” sau respingere prin securitate dinamică. La imprimantele HP cu cerneală afectate, protecția limitează consumabilul la imprimanta care l-a protejat inițial.
Verifică setarea de protecție
- Citește mesajul exact și păstrează o fotografie. Dacă spune explicit că consumabilul aparține altei imprimante, contactează Ink Hero despre cartuș.
- Pe imprimantele acceptate cu programul Windows HP complet, deschide fereastra Estimated Ink Levels/Toolbox a imprimantei.
- Dacă există o filă Cartridge Protection, alege Disable HP Cartridge Protection și salvează setarea înainte de a instala alt consumabil nou.
- Dacă setarea lipsește, folosește instrucțiunile modelului în loc de o resetare din fabrică.