Toate subiectele de ajutor
Ajutor pentru cartușe de cerneală

HP Instant Ink și cartușe obișnuite de schimb

Cartușele de abonament, HP+ și cartușele cumpărate de la un comerciant au cerințe diferite.

1 min de citire

Cartușele Ink Hero sunt consumabile obișnuite din comerț. Nu înscriu imprimanta în HP Instant Ink și nu sunt cartușele de abonament trimise de HP ca parte a acelui plan.

Citește mesajul înainte de a înlocui ceva

  • “Cartridge cannot be used until printer is enrolled” indică o problemă de consumabil sau serviciu Instant Ink. Verifică contul HP și contactează asistența HP Instant Ink.
  • După anulare, cartușele de abonament HP nu mai funcționează la sfârșitul perioadei de facturare, chiar dacă mai au cerneală. Înlocuiește-le cu consumabile normale aprobate pentru imprimanta exactă.
  • Dacă folosești cartușe din comerț în timpul unui plan activ, HP spune că paginile sunt în afara planului numai când niciun cartuș instalat nu este Instant Ink.
  • HP+ este o cerință separată a imprimantei. Anularea Instant Ink nu elimină restricțiile HP+; verifică compatibilitatea înainte de a comanda un consumabil compatibil sau remanufacturat.
Verifică compatibilitatea cernelii obișnuite cu Ink Hero
Referințe tehnice

Mai ai nevoie de ajutor?

Indică modelul imprimantei și descrie problema. Pentru o comandă, include numărul acesteia.

Contactează Ink Hero

Coș