Visas palīdzības tēmas
Palīdzība ar toneri un cilindru

HP Supply Memory Error vai Install Cartridge pēc nomaiņas

Pirms iestatījumu maiņas pārbaudiet iepakojumu, ievietošanu un mikroshēmas savienojumu.

Lasīšana: 1 min

Supply Memory Error nozīmē, ka printeris nevar nolasīt kasetnes mikroshēmu vai ar to sazināties. Tas atšķiras no zema tonera līmeņa novērtējuma: tonera papildināšana kasetnē vai cilindra skaitītāja atiestatīšana šo savienojumu nesalabos.

Pārbaudiet norādīto kasetni

  1. Pierakstiet pilnu kļūdas kodu un skarto krāsu, tad izslēdziet printeri un atvienojiet to no strāvas pirms iekšpuses apskates. Ļaujiet karstajām daļām atdzist.
  2. Izņemiet kasetni aiz roktura. Pārbaudiet transportēšanas skavas, blīves vai aizsargjoslas, kuras ievietošanas instrukcija liek noņemt. Nepieskarieties rullīšiem un cilindra virsmām ar pirkstiem.
  3. Apskatiet kasetnes mikroshēmu/kontaktu, vai nav netīrumu, trūkstošu detaļu vai bojājumu. Saudzīgi noslaukiet atklāto kontaktu ar sausu bezplūksnu drānu; nekasiet to un nelokiet kontaktus printera iekšpusē.
  4. Ievietojiet kasetni pilnībā, aizveriet piekļuves vāku, pievienojiet strāvu un mēģiniet vēlreiz. Ja iespējams, salīdziniet ar iepriekš darbojošos kasetni.
Atrast izejmateriālus savam printerimLūgt palīdzību Ink Hero
Tehniskie avoti

Vajadzīga papildu palīdzība?

Norādiet printera modeli un aprakstiet problēmu. Pasūtījuma jautājumam pievienojiet tā numuru.

Sazināties ar Ink Hero

Grozs