HP Supply Memory Error или Install Cartridge после замены
Проверьте упаковку, установку и соединение чипа перед изменением настроек.
Чтение: 1 минSupply Memory Error означает, что принтер не может прочитать чип картриджа или связаться с ним. Это отличается от оценки низкого уровня тонера: добавление тонера в картридж или сброс счётчика барабана не исправит это соединение.
Проверьте указанный картридж
- Запишите полный код ошибки и затронутый цвет, затем выключите принтер и отключите его от розетки перед осмотром внутри. Дайте горячим деталям остыть.
- Извлеките этот картридж за ручку. Проверьте транспортировочные зажимы, пломбы или защитные полоски, которые предписано снять в инструкции по установке. Не касайтесь роликов и поверхностей барабана.
- Осмотрите чип/контакт картриджа на наличие грязи, отсутствующих деталей или повреждений. Осторожно протрите открытый контакт сухой безворсовой тканью; не скоблите его и не сгибайте контакты внутри принтера.
- Установите картридж до конца, закройте крышку доступа, подключите питание и повторите попытку. Если доступен прежний работающий картридж, сравните с ним.