Все темы помощи
Помощь с тонером и барабанами

HP сообщает Low Toner после установки картриджа с повторно используемым чипом

Разберитесь в показаниях старого чипа и настройке Very Low принтера.

Чтение: 1 мин

Некоторые картриджи продаются без чипа и требуют переноса оригинального чипа. Использованный чип может по-прежнему сообщать прежний расход, поэтому новый картридж с тонером может показывать Low, Very Low или Used. Сначала проверьте описание чипа товара: это объяснение относится к изделиям с повторно используемым чипом, а не ко всем сменным картриджам.

Определите значение предупреждения

  1. Проверьте, принял ли принтер картридж и может ли печатать. Supply Memory Error, Missing Cartridge или сообщение о заблокированном чипе требуют устранения проблем распознавания.
  2. Напечатайте короткую тестовую страницу. Если она чёткая, одно лишь низкое показание не доказывает, что сменный картридж пуст. Если она бледная или неполная, проверьте установку и свяжитесь с Ink Hero.
  3. Если печать приостанавливается при Very Low, найдите в руководстве своей модели Very Low Setting. На поддерживаемых панелях LaserJet Pro вариант Prompt позволяет подтвердить предупреждение; Continue разрешает печать с предупреждением на экране. Пути меню отличаются у кнопочных и сенсорных моделей.
Найти расходные материалы для моего принтераОбратиться за помощью к Ink Hero
Технические источники

Нужна ещё помощь?

Укажите модель принтера и опишите проблему. По вопросам заказа укажите его номер.

Связаться с Ink Hero

Корзина