Visas palīdzības tēmas
Palīdzība ar toneri un cilindru

HP bloķēta mikroshēma vai kasetne pēc programmaparatūras atjaunināšanas

Izprotiet dinamisko drošību un pārbaudiet mikroshēmas versiju precīzajam printerim.

Lasīšana: 1 min
Šajā pamācībā

HP printeros ar dinamisko drošību printeris pārbauda kasetnes mikroshēmu vai shēmu. Saderīga kasetne var fiziski derēt, bet pārbaude to var noraidīt, arī pēc programmaparatūras maiņas.

Mikroshēmas tips ir svarīgs

  • Produkts ar marķējumu ar mikroshēmu ietver mikroshēmu; šī etiķete vien nenozīmē, ka to pieņems visas programmaparatūras versijas vai HP+ printeri.
  • HP norāda, ka kasetnes ar saglabātu oriģinālo HP drošības mikroshēmu vai nepārveidotu HP shēmu dinamiskā drošība neietekmē. Joprojām var attiekties citi saderības noteikumi, bojāta mikroshēma vai HP+ prasības.
  • Kasetnei bez mikroshēmas vajadzīga tās produkta lapā norādītā mikroshēma un ievietošanas metode. Nepārvietojiet mikroshēmas starp nesaistītām kasetņu saimēm.

Ja darbojošās kasetne pēkšņi vairs netiek pieņemta

  1. Saglabājiet precīzu brīdinājumu un printera programmaparatūras versiju. Atzīmējiet, vai problēma sākās pēc atjauninājuma.
  2. Sazinieties ar Ink Hero, norādot kasetnes etiķeti un pasūtījuma datus, lai varam pārbaudīt mikroshēmas versiju precīzajam printerim. Nepazeminiet programmaparatūras versiju un nemainiet nesaistītus iestatījumus pēc vispārīgas interneta instrukcijas.
Atrast izejmateriālus savam printerimLūgt palīdzību Ink Hero
Tehniskie avoti

Vajadzīga papildu palīdzība?

Norādiet printera modeli un aprakstiet problēmu. Pasūtījuma jautājumam pievienojiet tā numuru.

Sazināties ar Ink Hero

Grozs