Retournez une cartouche non souhaitée ou mal choisie

Pour notre offre volontaire, contactez-nous dans les 90 jours suivant la livraison et retournez les biens dans les 14 jours suivant nos instructions. Elle couvre normalement les cartouches inutilisées et non ouvertes, dans un emballage intact permettant leur revente.

Les retours volontaires comportent des frais de remise en stock de 20% du prix de l’article après réduction, hors taxes facturées séparément. Vous payez l’expédition de retour ; la livraison initiale n’est pas remboursée. Si les articles conservés passent sous le seuil de livraison gratuite, des frais standards de livraison aller peuvent aussi être déduits une seule fois. Consultez la politique complète pour les montants et les limites.

Les protections fédérales et provinciales des consommateurs ont priorité. Les garanties légales québécoises couvrent l’usage normal et une durée raisonnable, compte tenu du prix, du contrat et de l’utilisation. Les frais volontaires ne s’appliquent pas à un recours exigé par la loi.