Kasetti on viallinen tai yhteensopivuusneuvomme oli väärä

Ilmoita meiltä ostetun kasetin takuun piiriin kuuluva vika kolmen vuoden kuluessa toimituksesta. Tarjoamme sopivan korvaavan tuotteen maksutta, lakisääteinen oikeus muuhun ratkaisuun säilyy. Säilytä kasetti tutkimista varten; alkuperäispakkausta ei vaadita virhetilanteessa. Vahvistetussa viassa tarjoamme maksetun palautuksen tai korvaamme kohtuulliset palautuskulut.

Jos yhteensopivuustietokantamme, tuotesivu tai henkilökuntamme suositteli tulostimeesi väärää kasettia, voit valita sopivan korvaavan tuotteen tai kyseisten tuotteiden täyden hyvityksen myös avattuina. Maksamme tarpeelliset palautus- ja korvaavan tuotteen toimituskulut ilman käsittelymaksua, ikävähennystä tai ilmaisen toimituksen takaisinperintää. Ilmoita tulostinmalli ja tilaus, jotta voimme tarkistaa ja korjata tiedot. Sama koskee väärin lähettämäämme tuotetta. Jos virheemme vuoksi palautat koko tilauksen, hyvitämme myös alkuperäisen toimitusmaksun.

Jos sopivaa korvaavaa tuotetta ei saada kohtuullisessa ajassa, hyvitämme kasetin kokonaan. Tässä maassa emme käytä kiinteää kolmen vuoden ikävähennystä.

Musteen tai väriaineen normaali loppuminen ja väärinkäytöstä aiheutunut vahinko eivät ole valmistusvirheitä. Jäljellä oleva määrä voi auttaa arvioinnissa; kiinteä vähimmäisprosentti ei automaattisesti poista lakisääteisiä oikeuksia. Kolme vuotta tarkoittaa takuuaikaa, ei musteen luvattua kestoa.

Kuluttajalla on vähintään 14 päivää ilman perustelua. Tavaroissa aika alkaa vastaanottamista seuraavasta päivästä, kun vastaanottaja on kuluttaja tai nimetty muu henkilö kuin kuljettaja; useissa tavaroissa tai erissä viimeisestä, säännöllisissä toimituksissa ensimmäisestä. Palveluissa ja aineettomassa digitaalisessa sisällössä sopimusta seuraavasta päivästä. Jos tiedot tai lomake puuttuvat, aika päättyy 12 kuukautta alkuperäisen jälkeen; jos tiedot annetaan tänä aikana, 14 päivää niiden vastaanottamisesta. Käsittele tuotetta ja pakkausta huolellisesti, vain luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan selvittämiseksi kuten myymälässä. Laajempi käyttö voi aiheuttaa vastuun arvonalennuksesta, paitsi jos lakisääteiset peruuttamistiedot puuttuivat.