Paketti puuttuu, on vaurioitunut tai sisältää väärän tuotteen
Kerro tapahtumista, jotta voimme selvittää asian ja järjestää oikean jatkotoimenpiteen.
Lukuaika 1 minLiitä nämä tiedot
- Tilausnumero ja tuotteet, joita asia koskee.
- Seurantatunnus ja toimituksen tila, jos ne ovat saatavilla.
- Väärästä tuotteesta: tuotteen tunnus ja tulostimesi malli.
- Vauriosta: kuvaus ja mahdolliset valokuvat. Säilytä tuotteet ja pakkaus, kun arvioimme asiaa.
Ilmoita viipymättä puuttuvasta, vaurioituneesta tai toimitetuksi merkitystä tuotteesta, joka ei ole saapunut. Selvitämme toimitusongelmat kuljetusyhtiön kanssa; pelkkä toimitusmerkintä ei ratkaise korvausvaatimusta.
Jos lähetimme väärän tuotteen, maksamme tarvittavat palautus- ja vaihtotoimituskulut ilman uudelleenvarastointimaksua. Annamme oikeat palautusohjeet.
Ilmoita toimitusongelmasta