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Ayuda con cartuchos de tinta

HP Instant Ink y cartuchos de reemplazo normales

Los cartuchos de suscripción, HP+ y los cartuchos comprados a un vendedor tienen requisitos distintos.

1 min de lectura

Los cartuchos Ink Hero son consumibles normales de venta al público. No inscriben tu impresora en HP Instant Ink ni son los cartuchos de suscripción que HP envía como parte de ese plan.

Lee el mensaje antes de reemplazar nada

  • “Cartridge cannot be used until printer is enrolled” indica un problema del consumible o servicio Instant Ink. Comprueba tu cuenta HP y contacta con el soporte HP Instant Ink.
  • Tras cancelar, los cartuchos de suscripción HP dejan de funcionar al final del periodo de facturación, aunque quede tinta. Reemplázalos por consumibles normales aprobados para tu impresora exacta.
  • Si usas cartuchos de venta al público durante un plan activo, HP dice que las páginas solo quedan fuera del plan cuando ninguno de los cartuchos instalados es Instant Ink.
  • HP+ es un requisito independiente de la impresora. Cancelar Instant Ink no elimina las restricciones HP+; comprueba la compatibilidad antes de pedir un consumible compatible o remanufacturado.
Comprueba la compatibilidad de tinta normal con Ink Hero
Referencias técnicas

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