Kõik abiteemad
Tooneri ja trumli abi

HP blokeeris kiibi või kasseti pärast püsivara uuendamist

Mõistke dünaamilist turvet ja kontrollige kiibi versiooni oma täpse printeri järgi.

Lugemisaeg 1 min
Selles juhendis

Dünaamilise turbega HP printerites kontrollib printer kasseti kiipi või elektroonikat. Ühilduv kassett võib füüsiliselt sobida, kuid see kontroll võib selle tagasi lükata, sealhulgas pärast püsivara muutumist.

Kiibi tüüp on oluline

  • Märgisega kiibiga toode sisaldab kiipi; see märgis üksi ei tähenda, et kõik püsivara versioonid või HP+ printerid selle vastu võtavad.
  • HP sõnul ei mõjuta dünaamiline turve kassette, milles on säilinud algne HP turvakiip või muutmata HP elektroonika. Muud ühilduvusreeglid, kahjustatud kiip või HP+ nõuded võivad siiski kehtida.
  • Kiibita kassett vajab oma tootelehel määratud kiipi ja paigaldusviisi. Ärge tõstke kiipe ümber mitteseotud kassetiperekondade vahel.

Kui töötav kassett järsku enam ei sobi

  1. Salvestage täpne hoiatus ja printeri püsivara versioon. Märkige, kas probleem algas pärast uuendust.
  2. Võtke Ink Hero meeskonnaga ühendust, lisades kasseti etiketi ja tellimuse andmed, et saaksime kontrollida kiibi versiooni teie täpse printeri järgi. Ärge paigaldage vanemat püsivara ega muutke seosetuid seadeid üldise internetijuhendi järgi.
Leia oma printeri kulutarvikudKüsi abi Ink Hero-lt
Tehnilised allikad

Vajate veel abi?

Öelge printeri mudel ja kirjeldage probleemi. Tellimuse korral lisage selle number.

Võtke ühendust Ink Heroga

Ostukorv