Kõik abiteemad
Tooneri ja trumli abi

HP Supply Memory Error või Install Cartridge pärast vahetamist

Kontrollige pakendit, paigaldust ja kiibi ühendust enne seadete muutmist.

Lugemisaeg 1 min

Supply Memory Error tähendab, et printer ei saa kasseti kiipi lugeda ega sellega suhelda. See erineb madala tooneritaseme hinnangust: tooneri lisamine kassetti või trumliloenduri lähtestamine ei paranda seda ühendust.

Kontrollige näidatud kassetti

  1. Pange kirja täielik veakood ja mõjutatud värv, seejärel lülitage printer välja ning eemaldage vooluvõrgust enne sisemuse kontrollimist. Laske kuumadel osadel jahtuda.
  2. Eemaldage kassett käepidemest hoides. Kontrollige transpordiklambreid, tihendeid või kaitseribasid, mida paigaldusleht käsib eemaldada. Ärge puudutage rulle ega trumli pindu sõrmedega.
  3. Kontrollige kasseti kiipi/kontakti mustuse, puuduvate osade või kahjustuste suhtes. Pühkige selle katmata kontakti õrnalt kuiva ebemevaba lapiga; ärge kraapige seda ega painutage printeri sisemisi kontakte.
  4. Paigaldage kassett täielikult, sulgege juurdepääsukaas, ühendage toide ja proovige uuesti. Võimalusel võrrelge varem töötanud kassetiga.
Leia oma printeri kulutarvikudKüsi abi Ink Hero-lt
Tehnilised allikad

Vajate veel abi?

Öelge printeri mudel ja kirjeldage probleemi. Tellimuse korral lisage selle number.

Võtke ühendust Ink Heroga

Ostukorv