En pakke mangler, er beskadiget eller indeholder en forkert vare
Fortæl os, hvad der skete, så vi kan undersøge det og arrangere det rette næste skridt.
1 min læsningMedtag disse oplysninger
- Dit ordrenummer og de berørte varer.
- Sporingsnummer og leveringsstatus, hvis du har dem.
- Ved en forkert vare: referencen på varen og din printermodel.
- Ved skade: en beskrivelse og billeder, hvis muligt. Behold varerne og emballagen, mens vi vurderer problemet.
Giv os straks besked, hvis en vare mangler, er beskadiget eller er markeret som leveret, men ikke er ankommet. Vi undersøger leveringsproblemer med transportøren; en leveringsregistrering afgør ikke alene en sag.
Hvis vi har sendt en forkert vare, dækker vi nødvendig retur- og erstatningsfragt uden gebyr for genlagerføring. Vi giver dig korrekte returinstruktioner.
Rapportér et leveringsproblem