Min printer genkender ikke den nye patron
Brug den præcise fejlbesked til at skelne et installationsproblem fra et inkompatibelt forbrugsstof.
1 min læsningKontrollér i denne rækkefølge
- Tag et billede af hele beskeden, herunder fejlkode og den farve eller patron, den nævner.
- Sammenlign hele printermodellen og patronnummeret med din ordre. Kontrollér regionen, hvis printeren er købt i udlandet.
- Se efter transportbeskyttelse, som patroninstruktionerne angiver skal fjernes. Fjern ikke chippen eller andre forseglinger.
- Brug printerens udskiftningsprocedure til kun at genplacere det berørte forbrugsstof. Kontrollér, at låsen lukker, eller at patronen klikker på plads.
Brug ikke fabriksnulstilling eller en nulstillingssekvens for en anden printermodel. Instruktioner til kontaktrensning og fejlfjernelse varierer; vi kan hjælpe med at finde den korrekte procedure.
Hjælp med en patronfejl