Tots els temes d’ajuda
Ajuda amb tòner i tambor

El tòner Samsung encaixa però mostra Not Compatible: comprova el país

Comprova el mercat original de la impressora i el codi local complet del cartutx.

2 min de lectura

Un tòner Samsung pot semblar correcte i fer servir una configuració de país equivocada. Comprova el codi complet del cartutx i on es va vendre originalment la impressora, especialment després de canviar de país o comprar una impressora importada.

Comprova abans de forçar el cartutx

  1. Llegeix el model complet a l'etiqueta de la impressora. Els noms semblants de la sèrie C no fan intercanviables les diferents famílies de cartutxos CLT.
  2. Compara el codi del cartutx amb el producte indicat per a aquell model exacte a la botiga Ink Hero del país correcte. No retallis pestanyes de plàstic ni intercanviïs xips per encaixar una altra família.
  3. Si el cartutx encaixa però mostra Not Compatible, envia'ns la seva etiqueta, el model de la impressora i el país original de compra. Podem comprovar la fitxa local i la configuració regional abans que demanis un altre cartutx.
Troba consumibles per a la meva impressoraDemana ajuda a Ink Hero
Referències tècniques

Necessites més ajuda?

Indica el model d’impressora i descriu el problema. Per a una comanda, inclou-ne el número.

Contacta amb Ink Hero

Cistella