Všetky témy pomoci
Pomoc s tonermi a valcami

Nový toner HP tlačí prázdne strany alebo hlási Remove Shipping Lock

Pred pokusom o reset skontrolujte odnímateľnú ochranu kazety.

Čítanie: 1 min

Prázdna strana hneď po inštalácii nového tonera HP môže byť spôsobená prepravnou ochranou, ktorá stále zakrýva kazetu. Hlásenie Remove Shipping Lock alebo Remove Shipping Material vyžaduje kontrolu obalu, nie reset počítadla tonera.

Skontrolujte novú kazetu

  1. Vypnite tlačiareň, odpojte ju zo zásuvky a nechajte horúce časti vychladnúť. Novú kazetu vyberte za držadlo.
  2. V inštalačnom letáku nájdite odnímateľné tesniace pásky, ochranné kryty, spony či lepiace pásky. Odstráňte všetky uvedené položky. Farba a poloha sa pri originálnych a kompatibilných kazetách líšia; trvalé plastové časti ponechajte na mieste.
  3. Skontrolujte, či je kazeta úplne osadená, zatvorte kryt, pripojte napájanie a vytlačte krátky test. Odkrytého zobrazovacieho valca sa nedotýkajte prstami ani čistiacimi handričkami.
Nájsť náplne pre moju tlačiareňPožiadať Ink Hero o pomoc
Technické zdroje

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Uveďte model tlačiarne a opíšte problém. Pri objednávke pripojte jej číslo.

Kontaktovať Ink Hero

Košík