Všetky témy pomoci
Účet a platby

Možnosti platby a problémy pri dokončení objednávky

Použite metódy zobrazené pri dokončení objednávky a pred ďalším pokusom skontrolujte neúspešnú platbu.

Čítanie: 1 min

Platobné metódy závisia od krajiny, zariadenia, objednávky a podmienok poskytovateľa. Pre danú objednávku sú dostupné možnosti zobrazené pri jej dokončení.

Ak sa platba nedokončí

  1. Skontrolujte fakturačné údaje a bezpečnostné overenie požadované bankou alebo poskytovateľom platieb.
  2. Pred ďalším pokusom vyhľadajte potvrdenie objednávky a skontrolujte Moje objednávky.
  3. Ak vidíte strhnutú sumu, ale nenájdete potvrdenú objednávku, kontaktujte nás a uveďte dátum, sumu, e-mail použitý pri objednávke a prípadné označenie objednávky.

Ak firma, škola alebo organizácia potrebuje platbu na faktúru, kontaktujte nás pred objednaním. Je potrebné schválenie a platí dohodnutá splatnosť.

Zobraziť miestne platobné metódyPomoc s platbou

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Uveďte model tlačiarne a opíšte problém. Pri objednávke pripojte jej číslo.

Kontaktovať Ink Hero

Košík