Vse teme pomoči
Pomoč za tonerje in bobne

Sporočili HP Protected Cartridge ali Unauthorised Cartridge

Preverite skrbniški pravilnik ali kartušo, ki je že zaklenjena na drug tiskalnik.

Branje: 1 min
V tem vodniku

Ti sporočili HP LaserJet opisujeta dve različni omejitvi. Pred spreminjanjem nastavitev kartuš preverite točno besedilo.

Zaščitena in nepooblaščena kartuša sta različni stvari

  • Protected Cartridge (na primer 10.57.0X): kartuša je bila trajno vezana na drug tiskalnik ali skupino tiskalnikov. Izklop zaščite na tem tiskalniku ne odklene že zaščitene kartuše. Potrebna je ustrezna zamenjava.
  • Unauthorised Cartridge (na primer 10.30.0X): skrbnik je morda omogočil Cartridge Policy, da dovoli samo odobren potrošni material HP. Prosite skrbnika tiskalnika, naj pravilnik preveri po priročniku modela.

Preprečite zaklep naslednje kartuše

  1. Pred namestitvijo nove kartuše, ki mora biti uporabna tudi v drugih tiskalnikih, prosite skrbnika, naj preveri Cartridge Protection. Če model to podpira, nastavite zaščito na Off pred namestitvijo nove kartuše.
  2. Uporabite točna navodila za nadzorno ploščo ali Embedded Web Server svojega modela; morda je potreben skrbniški dostop. Izklop zaščite vpliva na prihodnje kartuše, ne na že zaklenjene.
Poiščite potrošni material za moj tiskalnikZa pomoč vprašajte Ink Hero
Tehnični viri

Potrebujete dodatno pomoč?

Navedite model tiskalnika in opišite težavo. Pri naročilu dodajte številko naročila.

Kontaktirajte Ink Hero

Košarica