Vse teme pomoči
Pomoč za tonerje in bobne

HP blokira čip ali kartušo po posodobitvi vdelane programske opreme

Razumite dinamično varnost in preverite različico čipa za svoj točen tiskalnik.

Branje: 1 min
V tem vodniku

Pri tiskalnikih HP z dinamično varnostjo tiskalnik preverja čip ali vezje kartuše. Združljiva kartuša lahko fizično ustreza, vendar jo preverjanje zavrne, tudi po spremembi vdelane programske opreme.

Vrsta čipa je pomembna

  • Izdelek z oznako S čipom vključuje čip; sama oznaka ne pomeni, da ga bo sprejela vsaka različica vdelane programske opreme ali tiskalnik HP+.
  • HP navaja, da dinamična varnost ne vpliva na kartuše, ki ohranijo izvirni varnostni čip HP ali nespremenjeno vezje HP. Še vedno lahko veljajo druga pravila združljivosti, poškodovan čip ali zahteve HP+.
  • Kartuša brez čipa potrebuje čip in način namestitve, ki sta navedena na njeni strani izdelka. Čipov ne prenašajte med nepovezanimi družinami kartuš.

Če delujoča kartuša nenadoma ni več sprejeta

  1. Shranite točno opozorilo in različico vdelane programske opreme tiskalnika. Zabeležite, ali se je težava začela po posodobitvi.
  2. Obrnite se na Ink Hero z oznako kartuše in podatki naročila, da preverimo različico čipa za vaš točen tiskalnik. Ne vračajte starejše vdelane programske opreme in ne spreminjajte nepovezanih nastavitev po splošnih internetnih navodilih.
Poiščite potrošni material za moj tiskalnikZa pomoč vprašajte Ink Hero
Tehnični viri

Potrebujete dodatno pomoč?

Navedite model tiskalnika in opišite težavo. Pri naročilu dodajte številko naročila.

Kontaktirajte Ink Hero

Košarica