Vse teme pomoči
Pomoč za tonerje in bobne

HP Supply Memory Error ali Install Cartridge po zamenjavi

Pred spreminjanjem nastavitev preverite embalažo, namestitev in povezavo čipa.

Branje: 2 min

Supply Memory Error pomeni, da tiskalnik ne more prebrati čipa kartuše ali komunicirati z njim. To se razlikuje od ocene nizke ravni tonerja: dodajanje tonerja v kartušo ali ponastavitev števca bobna te povezave ne popravi.

Preverite navedeno kartušo

  1. Zapišite celotno kodo napake in prizadeto barvo, nato tiskalnik izklopite in izključite iz vtičnice, preden pregledate notranjost. Počakajte, da se vroči deli ohladijo.
  2. Kartušo odstranite za ročaj. Preverite transportne sponke, tesnila ali zaščitne trakove, ki jih morate odstraniti po navodilih za namestitev. Ne dotikajte se valjev in površin bobna.
  3. Čip/kontakt kartuše preglejte za umazanijo, manjkajoče dele ali poškodbe. Izpostavljeni kontakt nežno obrišite s suho krpo, ki ne pušča vlaken; ne strgajte ga in ne upogibajte kontaktov v tiskalniku.
  4. Kartušo vstavite do konca, zaprite pokrov za dostop, znova priključite napajanje in poskusite ponovno. Če je na voljo, primerjajte s kartušo, ki je prej delovala.
Poiščite potrošni material za moj tiskalnikZa pomoč vprašajte Ink Hero
Tehnični viri

Potrebujete dodatno pomoč?

Navedite model tiskalnika in opišite težavo. Pri naročilu dodajte številko naročila.

Kontaktirajte Ink Hero

Košarica