Kartuša je okvarjena ali pa je bil naš nasvet o združljivosti napačen

Krito napako pri nas kupljene kartuše prijavite v treh letih od dostave. Zagotovimo brezplačno ustrezno zamenjavo ob spoštovanju zakonske pravice do druge rešitve. Kartušo shranite za pregled; pri napaki izvirna embalaža ni nujna. Ob potrjeni napaki zagotovimo plačano nalepko ali povrnemo razumne stroške vračila.

Če je naša zbirka združljivosti, stran izdelka ali osebje priporočilo napačno kartušo za tiskalnik, izberite ustrezno zamenjavo ali celotno vračilo cene zadevnih izdelkov, tudi odprtih. Plačamo potreben povratni prevoz in zamenjavo brez stroškov, starostnega odbitka ali preklica brezplačne dostave. Sporočite model tiskalnika in naročilo za preverjanje ter popravek podatkov. Enako velja, če smo poslali napačen izdelek. Če zaradi naše napake vrnete celotno naročilo, povrnemo tudi prvotne stroške dostave.

Če ustrezna zamenjava ni mogoča v razumnem času, vrnemo celotno ceno kartuše. Tukaj ne uporabljamo pavšalnega triletnega zmanjševanja vrednosti.

Običajna poraba črnila ali tonerja in škoda zaradi nepravilne uporabe nista proizvodni napaki. Preostala vsebina pomaga pri oceni, vendar fiksni minimum samodejno ne odpravi zakonskih pravic. Tri leta pomenijo garancijsko obdobje, ne obljubljenega trajanja črnila.

Potrošnik ima najmanj 14 dni brez navedbe razloga. Za blago se rok začne dan po prejemu pri potrošniku ali določeni tretji osebi, ki ni prevoznik; pri več izdelkih ali delnih pošiljkah po zadnji, pri rednih dobavah po prvi. Za storitve in digitalne vsebine brez materialnega nosilca dan po sklenitvi. Če manjkajo informacije ali obrazec, rok poteče 12 mesecev po prvotnem; če so informacije posredovane v tem času, 14 dni po prejemu. Z izdelkom in embalažo ravnajte skrbno in ju uporabite le za preverjanje narave, lastnosti in delovanja kot v trgovini. Prekomerna uporaba lahko povzroči odgovornost za zmanjšano vrednost, razen če ni bilo zakonskega pouka o odstopu.