Paket manjka, je poškodovan ali vsebuje napačen izdelek
Povejte nam, kaj se je zgodilo, da lahko preverimo zadevo in uredimo ustrezen naslednji korak.
Branje: 1 minNavedite te podatke
- Številko naročila in prizadete izdelke.
- Številko za sledenje in stanje dostave, če ju imate.
- Pri napačnem izdelku oznako na izdelku in model tiskalnika.
- Pri poškodbi opis in fotografije, če so na voljo. Blago in embalažo shranite, dokler ne ocenimo težave.
Čim prej nam sporočite, če izdelek manjka, je poškodovan ali je označen kot dostavljen, vendar ni prispel. Težave z dostavo preverimo s prevoznikom; sam zapis dostave ne odloča o zahtevku.
Če smo poslali napačen izdelek, krijemo potrebne stroške pošiljanja vračila in nadomestnega izdelka brez stroška ponovnega skladiščenja. Posredujemo pravilna navodila za vračilo.
Prijavite težavo z dostavo