Все темы помощи
Помощь со струйными картриджами

HP Instant Ink и обычные сменные картриджи

Подписные картриджи, HP+ и картриджи, купленные у продавца, имеют разные требования.

Чтение: 1 мин

Картриджи Ink Hero — обычные розничные расходные материалы. Они не регистрируют принтер в HP Instant Ink и не являются подписными картриджами, которые HP отправляет в рамках этого плана.

Прочитайте сообщение перед любой заменой

  • «Cartridge cannot be used until printer is enrolled» указывает на проблему расходного материала или сервиса Instant Ink. Проверьте учётную запись HP и обратитесь в поддержку HP Instant Ink.
  • После отмены подписные картриджи HP перестают работать в конце расчётного периода, даже если чернила остались. Замените их обычными расходными материалами, одобренными для точной модели принтера.
  • Если используются розничные картриджи при активном плане, HP указывает, что страницы не относятся к плану только когда ни один установленный картридж не является Instant Ink.
  • HP+ — отдельное требование принтера. Отмена Instant Ink не снимает ограничений HP+; проверьте совместимость перед заказом совместимого или восстановленного расходного материала.
Проверьте совместимость обычных чернил с Ink Hero
Технические источники

Нужна ещё помощь?

Укажите модель принтера и опишите проблему. По вопросам заказа укажите его номер.

Связаться с Ink Hero

Корзина