Tonerul HP nou imprimă pagini goale sau afișează Remove Shipping Lock
Verifică protecțiile detașabile ale cartușului înainte de a încerca o resetare.
1 min de citireO pagină goală imediat după instalarea tonerului HP nou poate fi cauzată de protecția de transport rămasă pe cartuș. Un mesaj Remove Shipping Lock sau Remove Shipping Material cere verificarea ambalajului, nu resetarea contorului de toner.
Verifică noul cartuș
- Oprește imprimanta, scoate-o din priză și lasă piesele fierbinți să se răcească. Scoate cartușul nou ținându-l de mâner.
- Consultă prospectul de instalare pentru sigilii, capace protectoare, cleme sau bandă detașabile. Îndepărtează fiecare element indicat. Culoarea și poziția diferă între cartușele originale și compatibile; lasă piesele permanente de plastic la locul lor.
- Verifică dacă cartușul este introdus complet, închide capacul, reconectează alimentarea și imprimă un test scurt. Ține degetele și lavetele de curățare departe de tamburul de imagine expus.