Toate subiectele de ajutor
Ajutor pentru toner și tambur

Înainte să instalezi un cartuș de toner nou

Verifică protecțiile de transport, așezarea și dacă acel cartuș are nevoie de cilindrul existent.

1 min de citire

Verifică mai întâi cartușul și modelul exact al imprimantei. Urmează instrucțiunile furnizate pentru capacele protectoare sau benzile de sigilare; cartușele compatibile pot avea protecții de transport diferite de cele ale consumabilului original.

Verificări la instalare

  • Urmează procedura de acces din manualul imprimantei. Imprimantele laser folosite recent pot avea componente interne fierbinți.
  • Scoate numai protecțiile de transport marcate. Ține carcasa din plastic și nu atinge suprafața cilindrului sau contactele electrice.
  • Dacă imprimanta are un cilindru separat, păstrează-l când înlocuiești tonerul. Fixează tonerul nou în acel cilindru înainte să reinstalezi ansamblul.
  • La imprimantele color, verifică poziția fiecărei culori, glisează consumabilul la loc și închide complet capacul.
Cere ajutor pentru un cartuș care nu se potrivește
Referințe tehnice

Mai ai nevoie de ajutor?

Indică modelul imprimantei și descrie problema. Pentru o comandă, include numărul acesteia.

Contactează Ink Hero

Coș