Toate subiectele de ajutor
Ajutor pentru toner și tambur

Mesaje HP Protected Cartridge sau Unauthorised Cartridge

Verifică o politică de administrator sau un cartuș deja blocat pentru altă imprimantă.

1 min de citire
În acest ghid

Aceste mesaje HP LaserJet descriu două restricții diferite. Verifică formularea exactă înainte de a modifica orice setare a cartușului.

Protejat și neautorizat sunt diferite

  • Protected Cartridge (de exemplu 10.57.0X): cartușul a fost legat permanent de altă imprimantă sau flotă. Dezactivarea protecției pe această imprimantă nu deblochează un cartuș deja protejat. Este necesar un înlocuitor adecvat.
  • Unauthorised Cartridge (de exemplu 10.30.0X): un administrator poate să fi activat Cartridge Policy pentru a permite doar consumabile HP aprobate. Cere administratorului imprimantei să verifice politica în manualul modelului.

Evită blocarea următorului cartuș

  1. Înainte de a instala un cartuș nou care trebuie utilizat și în alte imprimante, cere administratorului să verifice Cartridge Protection. Dacă modelul permite, setează protecția la Off înainte de instalarea noului cartuș.
  2. Folosește instrucțiunile exacte ale panoului de control sau Embedded Web Server pentru model; poate fi necesar accesul de administrator. Dezactivarea protecției afectează cartușele viitoare, nu pe cele deja blocate.
Găsește consumabile pentru imprimanta meaCere ajutor de la Ink Hero
Referințe tehnice

Mai ai nevoie de ajutor?

Indică modelul imprimantei și descrie problema. Pentru o comandă, include numărul acesteia.

Contactează Ink Hero

Coș