HP blochează cipul sau cartușul după o actualizare firmware
Înțelege securitatea dinamică și verifică versiunea cipului pentru imprimanta ta exactă.
1 min de citireÎn acest ghid
La imprimantele HP cu securitate dinamică, imprimanta verifică cipul sau circuitele cartușului. Un cartuș compatibil poate fi corect fizic, dar respins de această verificare, inclusiv după o modificare firmware.
Tipul cipului contează
- Un produs marcat cu cip include un cip; această etichetă singură nu înseamnă că fiecare versiune firmware sau imprimantă HP+ îl va accepta.
- HP afirmă că acele cartușe care păstrează un cip de securitate HP original sau circuite HP nemodificate nu sunt afectate de securitatea dinamică. Alte reguli de compatibilitate, un cip deteriorat sau cerințele HP+ se pot aplica în continuare.
- Un cartuș fără cip necesită cipul și metoda de instalare specificate pe pagina produsului. Nu muta cipuri între familii de cartușe diferite.
Dacă un cartuș funcțional nu mai este acceptat brusc
- Păstrează avertismentul exact și versiunea firmware a imprimantei. Notează dacă problema a început după o actualizare.
- Contactează Ink Hero cu eticheta cartușului și detaliile comenzii, ca să verificăm versiunea cipului pentru imprimanta ta exactă. Nu reveni la o versiune mai veche de firmware și nu modifica setări fără legătură pe baza unui ghid generic de pe internet.