Todos os temas de ajuda
Devoluções e garantia

Iniciar uma devolução

Envie-nos os dados da encomenda e use a morada de devolução fornecida para o seu caso.

1 min de leitura

Organize a devolução

  1. Abra a encomenda em As minhas encomendas e selecione Pedir uma devolução quando disponível. Escolha o artigo, quantidade e motivo; reveja e envie o pedido.
  2. Se o artigo não aparecer como elegível ou precisar de ajuda, contacte-nos com o número da encomenda ou outra prova de compra, modelo da impressora e motivo da devolução.
  3. Siga as instruções fornecidas, incluindo a morada de devolução correta. Embale bem os cartuchos para evitar fugas e guarde o comprovativo de envio.

Os direitos imperativos prevalecem. As condições voluntárias não limitam a livre resolução legal, os direitos por defeito ou os prazos de reembolso.

Abrir as suas devoluçõesObter instruções de devolução

Precisa de mais ajuda?

Indique o modelo da impressora e o problema. Para uma encomenda, inclua o respetivo número.

Contactar a Ink Hero

Carrinho