Visas palīdzības tēmas
Palīdzība ar tintes kasetnēm

Printeris neatpazīst jauno kasetni

Izmantojiet precīzo kļūdas ziņojumu, lai atšķirtu uzstādīšanas problēmu no nesaderīga izejmateriāla.

Lasīšana: 1 min

Pārbaudiet šādā secībā

  1. Nofotografējiet visu ziņojumu, tostarp kļūdas kodu un norādīto krāsu vai kasetni.
  2. Salīdziniet pilno printera modeli un kasetnes numuru ar pasūtījumu. Ja printeris pirkts ārzemēs, pārbaudiet reģionu.
  3. Meklējiet transportēšanas aizsardzību, kuru kasetnes instrukcijas liek noņemt. Nenoņemiet mikroshēmu vai citus blīvējumus.
  4. Pēc printera nomaiņas procedūras no jauna ievietojiet tikai attiecīgo izejmateriālu. Pārbaudiet, vai fiksators aizveras vai kasetne noklikšķ vietā.

Neizmantojiet rūpnīcas atiestatīšanu vai citam printera modelim paredzētu atiestatīšanas secību. Kontaktu tīrīšanas un kļūdu novēršanas norādījumi atšķiras; palīdzēsim atrast pareizo procedūru.

Palīdzība kasetnes kļūdas gadījumā
Tehniskie avoti

Vajadzīga papildu palīdzība?

Norādiet printera modeli un aprakstiet problēmu. Pasūtījuma jautājumam pievienojiet tā numuru.

Sazināties ar Ink Hero

Grozs