HP užblokavo lustą arba kasetę po programinės aparatinės įrangos atnaujinimo
Supraskite dinaminę apsaugą ir patikrinkite lusto versiją pagal tikslų spausdintuvą.
Skaitymas: 1 minŠiame vadove
HP spausdintuvuose su dinamine apsauga tikrinamas kasetės lustas arba grandinė. Suderinama kasetė gali fiziškai tikti, bet šis patikrinimas gali ją atmesti, taip pat ir pakeitus programinę aparatinę įrangą.
Lusto tipas svarbus
- Gaminys, pažymėtas su lustu, turi lustą; vien ši žyma nereiškia, kad jį priims visos programinės aparatinės įrangos versijos arba HP+ spausdintuvai.
- HP teigia, kad kasetėms su originaliu HP apsaugos lustu arba nepakeista HP grandine dinaminė apsauga įtakos neturi. Vis tiek gali būti taikomos kitos suderinamumo taisyklės, pažeistas lustas arba HP+ reikalavimai.
- Kasetei be lusto reikia jos produkto puslapyje nurodyto lusto ir įdėjimo būdo. Neperkelkite lustų tarp nesusijusių kasečių šeimų.
Jei veikusi kasetė staiga nebepriimama
- Išsaugokite tikslų įspėjimą ir spausdintuvo programinės aparatinės įrangos versiją. Pažymėkite, ar problema prasidėjo po atnaujinimo.
- Susisiekite su Ink Hero ir pateikite kasetės etiketę bei užsakymo duomenis, kad galėtume patikrinti lusto versiją pagal tikslų spausdintuvą. Negrąžinkite senesnės programinės aparatinės įrangos ir nekeiskite nesusijusių nuostatų pagal bendrą interneto instrukciją.