Visos pagalbos temos
Pagalba dėl tonerio ir būgno

HP Supply Memory Error arba Install Cartridge pakeitus kasetę

Prieš keisdami nuostatas patikrinkite pakuotę, įstatymą ir lusto jungtį.

Skaitymas: 1 min

Supply Memory Error reiškia, kad spausdintuvas negali nuskaityti kasetės lusto arba su juo susisiekti. Tai skiriasi nuo mažo tonerio kiekio įvertinimo: daugiau tonerio kasetėje arba būgno skaitiklio nustatymas iš naujo šios jungties nepataisys.

Patikrinkite nurodytą kasetę

  1. Užsirašykite visą klaidos kodą ir paveiktą spalvą, tada išjunkite spausdintuvą ir atjunkite jį nuo elektros prieš apžiūrėdami vidų. Leiskite karštoms dalims atvėsti.
  2. Išimkite kasetę už rankenos. Patikrinkite transportavimo fiksatorius, sandariklius ar apsaugines juosteles, kurias pagal įdėjimo lapelį reikia pašalinti. Nelieskite pirštais volelių ir būgno paviršių.
  3. Apžiūrėkite kasetės lustą ir kontaktą: ar nėra nešvarumų, trūkstamų dalių arba pažeidimų. Atvirą kontaktą švelniai nuvalykite sausa nepūkuojančia šluoste; negrandykite jo ir nelankstykite kontaktų spausdintuvo viduje.
  4. Iki galo įdėkite kasetę, uždarykite prieigos dangtį, prijunkite maitinimą ir bandykite dar kartą. Jei įmanoma, palyginkite su anksčiau veikusia kasete.
Rasti eksploatacines medžiagas savo spausdintuvuiPaprašyti Ink Hero pagalbos
Techniniai šaltiniai

Reikia daugiau pagalbos?

Nurodykite spausdintuvo modelį ir aprašykite problemą. Dėl užsakymo pridėkite jo numerį.

Susisiekti su Ink Hero

Krepšelis